TechVizit'in akıllı bot ve mail desteği entegre sistemi
Akıllı Bot
E-posta Desteği
Telefon Desteği
24/7 Yardım
Nasıl Çalışır?
Bot'a Soru Sorunuz: Sağ alt köşedeki "Canlı Destek"
butonuna tıklayarak sohbeti açın. Bot'a sorularınızı yazın.
Akıllı Yanıtlar: Bot sizin sorunuzun türüne göre uygun cevapları
ve linkler sunacaktır. Ürün rehberleri, login sayfası vb. bağlantılar otomatik gösterilir.
3 Soru Sonrası: Eğer sorununuz 3 mesajdan sonra halen çözülmemişse,
sistem otomatik olarak e-posta ve telefon desteği önerecektir.
Mail Gönderme: "E-posta Gönder" butonuna tıklayarak doğrudan destek
ekibinize ulaşabilirsiniz. İçeriğinize konu eklenir.
Hızlı Arama: Acil destek için "Bize Ara" butonuyla doğrudan
telefon bağlantısı açabilirsiniz.
🧪 Test Senaryosu
Sağ alt köşedeki "Canlı Destek" butonuna tıklayın ve
aşağıdaki sorular ile testi yapın:
1. Soru: "Kart aktivasyonu nasıl yapılır?"
2. Soru: "Uygulamayı nereye indirebilirim?"
3. Soru: "Bu çalışmıyor" veya "Yardım et"
ℹ️ 3 mesajdan sonra otomatik olarak e-posta ve telefon desteği önerisi gösterilecektir.